Puhelinturva toimii kuin vakuutus; laitteen rikkoontuessa se korjataan pelkällä omavastuun hinnalla, mutta ilman turhia välikäsiä, ainuttakaan korvaushakemusta, yhteydenottoa tai muutakaan ylimääräistä vaivaa.

Toisin kuin missään muussa vastaavassa palvelussa, Puhelinturva on saatavissa myös käytetylle laitteelle! Ensimmäisinä Suomessa annamme asiakkaillemme täysin uuden tavan säästää rahaa.

Mikäli laitteesi on jo ennen huoltosopimuksen tekemistä rikkoutunut, voit korjauttaa sen huoltoliikkeessä ja ottaa laitteeseen tämän jälkeen Puhelinturvan.

Lisäturvat ovat kestoltaan 12kk, ja näiden määräaikaisten huoltosopimusten aikana laitteen voi korjauttaa kaksi kertaa.

Kaikille korjauksille myönnetään sama takuu, jonka huoltoliike myöntäisi asiakkailleen. Esimerkiksi näytön korjauksissa joka on ylivoimaisesti yleisin suoritettava korjaus, huoltoliikkeen myöntämä takuu kestää vuoden.

Ei haittaa! Tällöin voit ottaa uuden huoltosopimuksen laitteeseesi. Aikaisemman huoltosopimuksen ei tarvitse "kulua pois" ennen uuden ottamista.

Vain erittäin harvoin laite rikkoontuu niin pahasti ettei sitä pystytä korjaamaan. Mikäli laite on rikkoontunut niin pahasti ettei korjausta voida suorittaa tai korjaus ei poista aiheutunutta vikaa, kirjoittaa huoltoliike laitteesta dokumentin jossa laitteen korjauskelvottomuus todetaan. Tällöin voit hakea korvausta korjauskelvottomasta laitteesta esimerkiksi kotivakuutuksesi kautta. Mikäli laitetta ei huoltoliikkeessä pystytä korjaamaan, dokumentista ei veloiteta maksua eikä huoltosopimuksessa olevaa omavastuuta peritä.

Kaikki saatavilla olevat Puhelinturvat ovat hankittavissa suoraan huoltoliikkeestä marssimalla paikan päälle. Otamme laitteestasi ylös IMEI- tai sarjanumeron, ja keräämme Sinulta tarvittavat tiedot huoltosopimuksen tekemiseen.

Mikäli laitteesi on jo ennen huoltosopimuksen tekemistä rikkoutunut, voit korjauttaa sen huoltoliikkeessä ja ottaa laitteeseen tämän jälkeen Puhelinturvan.